최근에 할 일과 투자 등 개인적인 업무에 Notion을 잘 사용하고 있었는데, 어느 날 접속해보니 노션 문제 발생 메시지가 표시되면서 입력해둔 자료들이 보이지 않았다. 처음에는 브라우저 문제인 줄 알고 여러 가지 방법을 시도해보았지만, 확인 결과 노션 서버 장애로 인해 발생한 문제였다. 이번 글에서는 노션 오류 발생 시 확인해볼 수 있는 방법과 Notion Status를 통해 서버 상태를 확인한 과정을 정리해보았다.
노션 문제 발생 메시지 표시
노션의 할 일 목록에 들어갔더니 입력된 할 일들이 보이지 않고 “문제 발생”이라고 표시되었다. 다시 시도하기를 클릭해보아도 반응이 없었다. 할 일 목록뿐 아니라 다른 메뉴 역시 동일하게 문제 발생이라고 표시되었다. 노션 접속은 되지만 데이터만 표시 되지 않는 상황이다.
처음에는 인터넷 연결 문제이거나 브라우저 캐시 문제 정도로 생각했다. 특히 특정 페이지가 아닌 전체 메뉴에서 동일한 오류가 발생하고 있었기 때문에 브라우저 문제 여부를 먼저 확인해보기로 했다.
크롬 캐시 삭제 및 강력 새로고침 진행
크롬에서 새로고침을 하면 문제가 해결될 수 있을까 싶어, 크롬에서 F12 키를 눌러 개발자 도구를 활성화한 상태에서 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하였다. 이후 표시되는 메뉴에서 “캐시 비우기 및 강력 새로고침”을 선택하여 진행해보았는데도 노션 문제 발생 상황은 개선되지 않았다.
추가로 크롬 설정 > 개인정보 및 보안에서 인터넷 사용 기록 삭제를 선택하여 캐시를 포함한 인터넷 사용 기록도 모두 삭제하였다. 다시 로그인 후 확인해보았지만 노션 무한 로딩 증상은 동일했다.
일반적으로 웹사이트 오류는 캐시 삭제나 강력 새로고침으로 해결되는 경우가 많지만, 서버 자체에 문제가 발생한 경우에는 동일한 증상이 계속 나타날 수 있다.
Notion Status에서 서버 장애 확인
그러는 사이 잠시 다른 업무를 처리하고 점심 이후 다시 확인해보니 정상적으로 접속되었다. 이후 노션 문제 발생 원인을 확인하기 위해 Notion Status 페이지를 확인해보니 실제로 당일 장애가 발생했던 것을 확인할 수 있었다.
Notion Status 페이지 하단의 View History를 선택하여 들어가보니 서비스 중단 이력이 표시되었다.
서비스 중단 이력 상세 확인
서비스 중단 내역을 확인해보니 2026년 5월 12일(화) 오전 10시 21분에 일부 사용자에게 오류가 발생하거나 성능이 저하될 수 있는 문제가 발생하였고, 오후 1시 03분에 문제가 해결된 것으로 표시되었다.
장애를 겪은 시간과 정상화된 시간을 비교해보니, 내가 겪었던 문제 역시 해당 서비스 장애로 인해 발생한 현상이었던 것으로 보인다.
노션처럼 클라우드 기반 서비스는 사용자의 PC나 브라우저 문제가 아니라 서버 장애로 인해 접속 오류가 발생하는 경우도 있다. 따라서 여러 페이지에서 동시에 오류가 발생하거나 새로고침 이후에도 동일한 문제가 반복된다면, 브라우저 설정 변경 전에 서버 상태를 먼저 확인해보는 것도 방법이 될 수 있다.
마치며
이번 일을 겪으면서 노션 문제 발생 오류가 발생했을 때는 브라우저 문제뿐 아니라 노션 서버 장애 가능성도 함께 확인해보는 것이 중요하다는 것을 알게 되었다.
특히 여러 메뉴에서 동시에 오류가 발생하거나 데이터가 정상적으로 표시되지 않는다면, 먼저 Notion Status를 통해 내 PC 문제인지 노션 서버 오류인지 확인해보는 것이 좋다. 서버 장애 상황이라면 사용자가 직접 해결할 수 있는 부분은 제한적이기 때문에, 괜히 이것저것 설정을 바꾸기보다는 바쁜 일과 중 잠시 쉬어가는 시간이라 생각하고 조금 기다려보는 것도 방법이다.