직구한 샤오미 선풍기를 샤오미 홈 앱에 연동해서 지금껏 잘 쓰고 있었다. 올해 여름에도 사용하려고 샤오미 홈 앱을 최신 버전으로 업데이트한 이후로 네트워크 오류가 발생했다. 앱을 다시 설치하니 로그인부터 네트워크 오류가 발생했다. 와이파이 설정을 변경하기도 하고 언어설정을 변경하기도 하고 여러 시도 끝에 결국 공유기 업데이트로 해결하였다. 이번에는 샤오미 홈 네트워크 오류를 해결한 경험에 대해 공유해 본다.
네트워크에 연결할 수 없음
직구한 중국발 샤오미 선풍기를 샤오미 홈 앱에 연결하여 작년까지 잘 사용했었다. 올해 여름에도 사용하려고 샤오미 앱을 업데이트하고 나서 네트워크 오류가 발생했고, 앱을 사용할 수 없게 되었다.
샤오미 앱이 없으면 풍속 미세 조정, 회전 각도, 회전 방향 조절, 타이머 등 샤오미 홈 앱에서만 제어할 수 있는 편의 기능을 사용할 수 없어 불편하다.
앱을 재설치한 뒤로는 로그인부터 “네트워크에 연결할 수 없음” 오류가 발생했다. 이메일 + 비밀번호 로그인으로 잘 되었었는데, 계속 네트워크 오류로 로그인이 되지 않았다.
데이터 모드로 로그인
인터넷을 검색해보니 언어를 중국어로 설정해야 한다고 한다. 예전에 어렴풋이 그런 기억이 있어서 언어 설정을 중국어로 했는데도 네트워크 오류로 로그인이 되지 않았다.
인터넷을 검색해보니 언어를 중국어로 설정해야 한다고 한다. 예전에 어렴풋이 그런 기억이 있어서 언어 설정을 중국어로 했는데도, 네트워크 오류로 로그인이 되지 않았다.
혹시나 해서 Wi-Fi를 끄고 데이터 모드로(LTE) 로그인을 시도했는데, 바로 로그인이 되었고 선풍기 제어도 잘 되었다. 원인은 정확히 알 수 없으나, 내부 2.4GHz Wi-Fi 사용 시 네트워크 오류가 발생했던 것이다.
공유기 업데이트
샤오미 앱을 사용할 때마다 데이터를 전환해서 사용하는 것은 번거롭기에, 다시 Wi-Fi 상태에서 확인해 보았다. 앱 실행 시 로그인은 문제가 없었으나, 선풍기 제어 시 제어가 되지 않거나 수초가 지나서 제어가 되었고, 선풍기 상태 동기화도 원활하지 않았으며, 간헐적으로 네트워크 연결 오류가 발생했다. 선풍기도 샤오미 앱도 같은 내부 Wi-Fi망에 연결되는데, 선풍기는 정상 동작하고 샤오미 앱만 네트워크 연결 오류가 발생했다.
검색해보니 Wi-Fi 공유기의 암호화 설정과 관련이 있다는 의견이 있어서, 공유기 설정의 Wi-Fi 암호화 설정을 변경해보았으나 문제가 개선되지 않았다.
공유기 내부의 호환성 문제라는 판단 끝에 ipTIME 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하여 확인해보니, 문제가 깔끔하게 해결되었다. 결국 공유기만 최신 버전으로 업데이트 되어 있었더라면 겪지 않았을 문제였던 것이다.
마치며
이번 경험을 통해 샤오미 홈 앱의 네트워크 오류가 단순한 설정 문제가 아니라 공유기와의 호환성 문제일 수 있다는 걸 알게 되었다. 생각보다 많은 기기들이 공유기 펌웨어나 설정에 민감하게 반응하기 때문에, 비슷한 증상이 있다면 공유기 업데이트도 한 번쯤 점검해보는 것이 좋겠다. 덕분에 한여름 전에 샤오미 선풍기를 무사히 정상 복귀시킬 수 있었다. 나처럼 헤매는 분들이 있다면 이 글이 도움이 되기를 바란다.
