당근거래 후 입금을 받아 모아둔 당근페이를 이체하려고 하니
“현재 휴대폰에서 보안 위협이 감지되어 당근페이를 사용할 수 없어요. 이용하려면 고객센터에 문의해주세요.”
라는 안내와 함께 당근페이를 사용할 수 없었다.
이처럼 당근페이 보안 위협 감지 오류가 발생한 경우, 휴대전화에 실제 보안 위협이 있는지 검사하거나 당근 앱을 재설치하는 방법으로 대부분 해결할 수 있다.
이 글에서는 당근페이 보안 위협 감지 오류가 발생했을 때 직접 해결해 본 방법을 단계별로 정리한다.
안드로이드 루팅된 휴대기기인 경우
안드로이드(삼성 갤럭시 등) 휴대전화 기기의 운영체제 최상위 관리자 권한(루트 권한)을 획득하는 것을 루팅(rooting)이라고 한다. 아이폰의 탈옥(jailbreak)과 유사한 개념으로, 제조사나 통신사가 설정해 둔 시스템 제약을 해제할 수 있다.
기기를 루팅하게 될 경우 시스템 앱 제거(제조사나 통신사가 기본 설치한 앱), 커스터마이징, 성능 향상(CPU 오버클럭), 특정 앱 사용 등이 가능하다. 다만 보안 취약점이 발생하고, 뱅킹·증권 등 금융 앱 사용이 불가하며, 제조사 보증 불가, 기기 손상 등 다양한 문제점을 초래할 수 있어 권장하지 않는다.
루팅이 되어 있을 경우 당근 앱도 실행되지 않으므로, 원래 상태로 복구해야 당근페이 사용이 가능하다.
앱 보호 기능으로 휴대전화 검사 하기
당근페이 보안 위협 감지 오류가 발생했다면, 먼저 휴대전화에 보안 위협 요소가 있는지 확인해 보는 것이 좋다. 앱 보호 기능을 통해 악성 소프트웨어 또는 의심스러운 활동 여부를 검사할 수 있다.
삼성 갤럭시 휴대전화에서
설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 앱 보안 > 앱 보호
경로로 이동한 후 ‘휴대전화 검사’ 버튼을 터치하여 실행하면 설치된 앱을 검사하게 된다. 검사 후 문제가 발견될 경우, 안내에 따라 문제되는 앱을 제거하도록 한다.
Google Play 프로텍트 검사 하기
Google Play 프로텍트는 앱이나 기기에 유해한 동작, 보안 위협 요소가 있는지 확인해 주는 기능이다.
설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 앱 보안 > Google Play 프로텍트에서
‘검사’ 버튼을 터치하면 검사가 수행된다.
당근페이 보안 위협 감지 오류 해결을 위한 앱 재설치
휴대전화 검사와 Google Play 프로텍트 검사를 진행했음에도 아무 문제가 발견되지 않았다면, 이전에 보안 위협 요소가 있었으나 현재는 제거된 상태이거나 당근 앱 설치 환경에 문제가 발생한 상황일 수 있다.
이 경우에는 당근 앱을 삭제한 후 다시 설치하면 당근페이 보안 위협 감지 오류가 대부분 해결된다.
마치며
필자는 휴대전화 루팅이 되어 있지 않은 상태였고, 휴대전화 검사와 Google Play 프로텍트 검사를 진행했음에도 문제점이 발견되지 않아 결국 당근 앱을 재설치하여 해결하였다.
다만 앱을 재설치한 이후에도 당근페이 보안 위협 감지 오류가 계속 발생한다면, 오류 코드와 함께 고객센터에 문의해 보는 것이 필요하다.