판매자 계정 확인 필요하다고 구글로부터 메일이 왔다. 경험상 구글이 요청하는 확인 절차는 아무래도 바로 대응하는 것이 좋다. 정보 제출 후 운이 좋게도 반려 없이 한 번에 계정이 확인되었다. 계정 확인 및 본인 인증 진행 방법을 공유한다.
계정 확인, 본인 인증 시작 하기
대한민국 법률에 따라 전자 금융 비즈니스는 고객의 본인 인증 절차를 주기적으로 재시행해야 한다고 한다. 현재 인앱 결제를 통해 판매하고 있기에 확인 절차가 필요한 것 같다. 주기적으로 시행한다고 하는데 기억이 잘 나지는 않으나 본인 인증 절차의 빈도가 그렇게 자주 있지는 않은 것으로 기억된다.
항상 그렇지만 인증 서류나 절차가 변경될 때가 많고 이를 준비하는데 바로 되지 않는 경우가 많다. 먼저 ‘지금 인증하기’를 클릭해서 필요한 것이 무엇인지 확인이 필요하다.
주소 입력
도/시, 시/군/구를 선택하고 상세 주소(도로명 주소, 지번 주소)를 입력한다. 동/호 동 항목은 선택사항이라고 되어 있으나 입력하는 것이 좋을 것 같아 입력하였다. 이름은 고정 입력되어 있고 우편번호를 입력한다.
증빙서류 업로드, 주민등록번호 입력 및 전화번호 인증
현재 주소가 표시된 서류 업로드
이름과 현재 주소가 표시된 서류를 업로드 해야하는데 허용되는 서류는 아래와 같다.
- 90일 이내에 발행된 전기,수도 또는 공공요금 청구서
- 90일 이내에 발행된 신용카드 명세서
- 90일 이내에 발행된 은행 명세서
- 90일 이내에 발행된 임대 계약서
다행히 3개월 이내의 건강보험료 고지서가 있어서 핸드폰 카메라로 찍어 첨부하였다. 문서를 카메라로 찍을 때는 다음에 유의한다.
- 문서의 네 귀퉁이가 잘리지 않도록 촬영.
- 너무 밝거나 어두워서 잘 인식되지 않은 부분이 없도록 촬영.
건강보험료 고지서의 주소와 이름은 전 단계에서 입력했던 주소, 이름과 일치해야 한다. 건강보험료 고지서여서 이름과 주소 외에 개인정보는 없었으며(주민등록번호 없음) 건강보험료 고지 금액 등이 있었으나 별도로 가리거나 모자이크 하지 않고 핸드폰으로 촬영한 그대로 업로드 하였다.
은행 계좌 입출금 내역서 제출
다음은 은행 계좌 입출금 내역서를 제출해야 하는데 확인해야 할 사항은 다음과 같다.
- 문서는 검증을 받는 개인의 이름이고 지불 프로필에 등록되어 있어야 합니다.
- 은행 계좌 번호의 마지막 네 자리는 지불 프로필의 은행 계좌에 표시된 마지막 네 자리와 일치해야 합니다.
- 문서는 지난 90일 이내에 작성되어야 합니다.
- 이름과 은행 계좌의 마지막 네 자리를 제외한 모든 재무 정보는 삭제해야 합니다.
먼저 Google 결제 센터의 결제 수단에서 연결된 은행 계좌 번호를 확인하고 동일한 계좌번호로 인증해야 한다. 해당 계좌는 국민은행이었는데 국민은행은 인터넷뱅킹으로 입출금 내역서을 확인할 수 있지만 증빙의 요건, 즉 은행의 직인이나 검증 수단을 갖추지 못하였다.
대신 잔고증명서를 발급할 수 있었는데, 성명과 주민등록번호 7자리(생년월일과 성별까지), 계좌번호가 표시되고, 은행 직인과 증서번호, 발급 번호로 증빙의 요건을 갖추었기에 해당 문서를 인터넷뱅킹을 통해 발급받아 업로드 하였다.
확인해야 할 사항에 이름과 은행 계좌 마지막 네 자리를 제외하고는 모든 재무 정보는 삭제해야 한다고 안내되어 있었으나 실수로 전체 은행 계좌번호, 잔고 금액이 삭제되지 않은 채로 그대로 업로드 하였다.
주민번호 및 핸드폰 전화번호 인증
주민등록번호는 생년월일과 성별까지 7자리를 입력하고 이동통신사와 핸드폰 전화번호를 입력한 뒤 인증을 진행한다.
핸드폰 전화번호 인증이 끝나면 모든 절차가 완료되고 이제 결과만 기다리면 된다.
마치며
정보를 제출한 뒤 반나절쯤 지나서 계정을 확인했다는 메일이 왔다. 계정 확인 및 본인 인증에 대해 검색해 보면 여러 번 반려당하는 케이스도 볼 수 있는데 한 번에 승인이 나서 다행이다. 앞서 말했듯이 은행 계좌 증명에 전체 계좌번호와 잔고 금액을 삭제하지 않은 채 업로드 하였는데 아무래도 결국 사람이 하는 일이라 융통성이 발휘된 것이 아닌가 한다. 진행한 방법이 정석은 아니겠으나 계정 확인, 본인 인증을 진행하셔야 하는 분들에게 조금이나마 참고가 되길 바란다.